Aide et support
Vérifié par notre équipe · Dernière mise à jour : 16/07/2026
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Chat en direct disponible 24h/24 depuis ton compte ou e-mail à support@velwins. Les demandes sont traitées en moyenne sous 2 heures pour le chat et sous 24 heures pour les e-mails. Pour les retraits, prévois jusqu'à 24 heures de vérification.
Aide en cas de jeu excessif
Si tu ressens une perte de contrôle, contacte Joueurs Info Service au 09 74 75 13 13 (appel non surtaxé, 8h - 2h, 7j/7). Tu peux aussi t'auto-exclure via le registre national de l'Autorité Nationale des Jeux (ANJ). Réservé aux 18 ans et plus.